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Audit interne ISO 20121

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FORMATION

MONTÉE EN PUISSANCE

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INTRA

(privatisé)

Maîtriser la méthodologie d’audit interne appliquée à l’ISO 20121 : préparation, réalisation et suivi post-audit

Devenez autonome dans la préparation et la réalisation de vos audits internes selon la norme ISO 20121. Vous apprendrez à construire un plan d’audit, à recueillir des preuves pertinentes et à formuler des constats pour nourrir l’amélioration continue de votre système. Une formation 100% terrain basée sur des jeux de rôle et des cas pratiques.

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Comment financer ma formation ?

En bref

  • En distanciel
  • En présentiel
  • Durée : 14 heures
 (2 jours)
  • Tarif INTRA : sur devis
  • Financement possible par votre OPCO
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Comprendre comment mener son audit en 4 étapes.

Les objectifs

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

  • Expliquer les exigences principales de la norme ISO 20121 et leur interprétation
  • Construire un plan d’audit conforme à la norme ISO 20121
  • Identifier et analyser les éléments de preuve pertinents à recueillir lors d’un audit interne
  • Conduire un audit interne selon les étapes clés du processus (réunions, questionnement, formulation des constats…)
  • Formuler les écarts constatés et proposer des pistes d’amélioration

Module 1

Maîtriser la norme ISO 20121

  • Exigences principales / Approche processus / Amélioration continue
  • Format : jeu de questions / réponses

Module 2

Préparer un audit interne

  • Élaboration du plan d’audit
  • Choix des éléments à auditer, des preuves à recueillir, des parties prenantes à interroger
  • Format : Atelier en sous-groupes

Module 3

Conduire l’audit

  • Techniques de questionnement
  • Conduite des réunions d’ouverture et de clôture
  • Communication avec les audité·es
  • Format : jeux de rôle

Module 4

Constater, conclure et améliorer

  • Identifier et formuler les écarts (non-conformités, remarques, points forts)
  • Élaborer un plan d’actions correctives
  • Suivi post-audit et rédaction du rapport
  • Format : cas pratique + grille d’analyse + échanges guidés
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À qui s’adresse cette formation ?

Public cible

Professionnel·les amené·es à conduire ou préparer un audit interne ISO 20121 :

  • Référent·es ou responsables RSE, QSE, développement durable
  • Consultant·es ou chargé·es de mission accompagnant des démarches de certification
  • Responsable événementiel, logistique ou production dans une organisation engagée
  • Toute personne impliquée dans une démarche d’amélioration continue ou de SMR

Pré-requis

 

  • Connaissance préalable des fondamentaux de la norme ISO 20121
  • Une expérience en lien avec la RSE ou la gestion de projet est recommandée
  • Aisance avec les outils bureautiques courants
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87%

taux de satisfaction
stagiaires depuis 2021

stagiaires ayant suivi cette
formation depuis 2021