Module e-learning*

• Contexte environnemental et données clés
• Contexte social et données clés
• Focus événementiel
• RSE et concepts liés
• Réglementation et référentiels
• La Norme ISO 26000
• Ressources

Jour 1

Module 1 – Introduction à l’ISO 20121

• Périmètres d’application, histoire et structure de la norme, philosophie, exigences.
• Pour qui ? Pourquoi ? Comment ?
• Vue globale et logique PDCA.
• Processus de certification.
• Évolution version 2024.

Module 2 – Contexte de l’organisme : exigences et réponses à apporter au chapitre 4 de la norme

• Analyse du contexte
• Dialogue avec les parties prenantes
• Champ d’application
• Système de management et processus
• Principes de développement durable, mission et valeurs

Module 3 – Leadership : exigences et réponses à apporter au chapitre 5 de la norme

• Leadership
• Politique
• Rôles et responsabilités

Module 4 – Planification : exigences et réponses à apporter au chapitre 6 de la norme

• Objectifs de développement durable
• Plan d’action
• Planification des changements

Jour 2

Module 1 – Support : exigences et réponses à apporter au chapitre 7 de la norme

• Gestion des ressources
• Compétences
• Sensibilisation
• Communication
• Informations documentées

Module 2 – Réalisation : exigences et réponses à apporter au chapitre 8 de la norme

• Planification et maîtrise
• Gestion des changements
• Management de la chaîne d’approvisionnement

Module 3 – Évaluation des performances : exigences et réponses à apporter au chapitre 9 de la norme

• Surveillance, mesure, analyse et évaluation
• Audit interne
• Revue de direction

Module 4 – Amélioration : exigences et réponses à apporter au chapitre 10 de la norme

• Amélioration continue
• Non-conformité et action corrective

* Le module e-learning est optionnel ou obligatoire en fonction des résultats obtenus au questionnaire préalable.
Dans tous les cas, il est fortement conseillé de le parcourir avant de participer aux deux journées de formation.